HP-jev tihi boj proti kartušam drugih proizvajalcev v tiskalnikih HP

HP uporablja različne ukrepe za zaščito svojih tiskalnikov. Z vidika uporabnikov precej sporen ukrep je posodobitev HP-jevega tiskalnika, ki vključuje tudi zaščito pred uporabo kartuš tretjih proizvajalcev. Kaj se dejansko dogaja in zakaj IITC kritizira to potezo?

Kdo je IITC

Mednarodni svet za slikovno tehnologijo (IITC) je neprofitna organizacija, ki je bila ustanovljena leta 2000. Zastopa interese svetovne industrije potrebščin za preslikovanje, vključno z maloprodajo in popravili pisarniških strojev, maloprodajo in obnovo pisarniškega materiala, maloprodajo računalnikov, popravili in mreženjem. podjetja in povezani dobavitelji. Je edino aktivno trgovsko združenje v Severni Ameriki, ki zastopa trgovce s slikami, predelovalce, industrijske dobavitelje in svetovalce, namenjene zagovarjanju in promociji industrije. Članska podjetja vključujejo tudi obnovitelje tonerjev in kartuš s črnilom.

vir: epeat

Po mnenju IITC je HP-jeva poteza v nasprotju z zahtevami EPEAT. To je znak za okolje EPEAT, ki ga upravlja Global Electronics Council. Registrirani izdelki različnih proizvajalcev, ki vsebujejo logotip EPEAT, izpolnjujejo stroge kriterije in upoštevajo določena pravila. Eno od posebnih pravil EPEAT je bilo, da certificirani tiskalniki ne morejo preprečiti uporabe kartuš, ki niso proizvajalci originalne opreme. Nekateri HP-jevi tiskalniki, registrirani v EPEAT, so prejeli posodobitev, ki je blokirala kartuše drugih proizvajalcev. Vendar ti tiskalniki izpolnjujejo zahteve ravni EPEAT Silver, kjer ni določena uporaba kartuš s črnilom in tonerjem drugih proizvajalcev.

Dan, ko Joe ni mogel pritisniti

Toda vrnimo se k HP-ju, ki je nekaterim tiskalnikom v okviru posodobitve preprečil uporabo kartuš drugih proizvajalcev. Leta 2022 je Joe Kripli, predsednik združenja Consumables Refurbishing Association, na spletni strani IITC objavil svojo zgodbo, ko ni mogel uporabljati svojega tiskalnika HP, čeprav je imel doma nove nadomestne kartuše, združljive z novim tiskalnikom HP.

Tistega dne, ko je želel natisniti nalepko za paket, ki naj bi ga poslala kurirska služba, je ena od barvnih kartuš v napravi zmanjkala. Ker je imel doma rezervne alternativne kartuše, ki jih je uporabljal v starejšem tiskalniku in so bile enake tipu kartuš za nov tiskalnik, jo je zamenjal. Na žalost je naprava javila, da kartuše ni prepoznala. Poskušal je uporabiti samo črno črnilo za tiskanje črno-belega dokumenta. Tudi ta korak ni uspel, ker je tiskalnik še vedno poročal o preverjanju druge barvne kartuše. Zgodba se je nadaljevala s tem, da mu v času Covida ni pomagal niti sosed, ki je bil pozitiven. Tako mu ni preostalo drugega, kot da se hitro odpravi v trgovino in kupi dražjo originalno kartušo HP.

Zgodba je znova sprožila burno razpravo o tem, v kolikšni meri je delovanje podjetja diskriminatorno in omejevalno za uporabnike. Če želi uporabljati HP-jev tiskalnik, se mora odpovedati možnosti izbire, katera polnila bo uporabljal za napravo. Alternativne kartuše drugih proizvajalcev so za mnoge uporabnike privlačne po nižji ceni. Vendar v tem primeru izbira pomeni "brez izbire" za uporabnika.

Dinamična varnost

Tiskalniki HP so zasnovani za delo z originalnimi kartušami s črnilom in tonerjem HP. Proizvajalec navaja, da kot standard tiskanja v svojih tiskalnikih uporablja postopek za preverjanje pristnosti kartuš. Nekateri tiskalniki v ta postopek vključujejo tudi dinamične varnostne ukrepe. To je zmožnost tiskalnika, da komunicira z varnimi čipi ali elektronskimi vezji na kartušah.

HP s tem korakom ščiti "menda samega uporabnika". Proizvajalec navaja, da za varno uporabo naprave priporoča originalne HP kartuše za brizgalne tiskalnike in HP toner kartuše za laserske tiskalnike. Uporaba originalnih kartuš HP je lahko eden od načinov za zagotovitev združljivosti in kakovosti tiskanja. Navaja tudi, da lahko uporaba kartuš drugih proizvajalcev vpliva na garancijo tiskalnika in kakovost tiskanja.

HP-jeve kartuše s črnilom in tonerjem vsebujejo čip, ki sodeluje z vdelano programsko opremo naprave za preverjanje pristnosti kartuše. Ti čipi so po eni strani morda potrebni za delovanje tiskalnika, čeprav je med krizo čipov drugi proizvajalec izrazil, da ga je pomanjkanje čipov v Evropi vodilo k uvedbi kartuš brez čipov. Čeprav so te kartuše v tiskalnikih delovale brez večjega vpliva na delovanje ali kakovost tiskanja, se niso izognile težavam. Zaradi odsotnosti čipa so nekatere naprave blokirale možnost skeniranja ali faksiranja, ko jim je zmanjkalo črnila. Kje je torej resnica?

HP+ (ko je plus ali minus)

Lahko pomislimo, kako na eni strani proizvajalci spodbujajo aktiven odnos do okolja in uporabljajo reciklirane materiale v proizvodnih procesih ter podpirajo predelane kartuše. Po drugi strani pa zavračajo predelane kartuše tretjih oseb.

To ne vpliva na vse modele HP, vendar lahko pričakujemo, da bodo s to posodobitvijo na trg prišli vsi novejši modeli. Tudi modeli, kjer je aktivirana storitev HP+. O tej storitvi in nezmožnosti uporabe neoriginalnih kartuš ter odstranitvi posodobitve vdelane programske opreme, ne da bi se vrnili nazaj, je tudi vroče razprava na različnih forumih. Zanimivi so tudi pogodbeni pogoji za HP-jeve storitve črnil.

Nič ni (tiska) črno-belo

Kot uporabnik ste lahko upravičeno jezni, ko kupite poceni tiskalnik in vas kartuše stanejo veliko več. Mnogi proizvajalci uporabljajo to metodo dobička ne na sami napravi, temveč na potrošnem materialu. Pri britvicah to dobro poznate. Vendar, da bi prihranili denar, ne boste nikoli kupili nadomestnih britvic, razen originalnih za stroj. Na izbiro imate vsaj britje z električnim brivnikom ali preprosto obisk brivca. Tudi za tiskalnike, ki blokirajo uporabo kartuš drugih proizvajalcev, lahko razmislite o proizvajalcu, katerega tiskalniki podpirajo tudi alternativne, cenovno ugodnejše kartuše.

Podjetje kot tako porabi sredstva za raziskave in razvoj ter seveda pričakuje dobiček. Na dolgi rok je potrošni material vir dobička za tiskalnike. Medtem ko je papir boljši in vam proizvajalec priporoča le uporabo njihovega papirja za tiskanje. Tako lahko glede na lastne potrebe in ceno izberete, na kateri papir boste tiskali. Mogoče zato, ker cena papirja ne prinaša tolikšnega dobička ali pa proizvajalci nimajo tehnologije, s katero bi lahko preverili pristnost papirja proizvajalca. Tiskalniku lahko onemogočite samodejno preverjanje in nameščanje posodobitev, kar lahko pomaga zaščititi tiskalnik pred preverjanjem kartuš, ki niso HP-jeve. Ali je ta metoda dobra, če je tiskalnik povezan z omrežjem in posodobitev vključuje tudi varnostne funkcije ali popravke, je odvisno od uporabnika.

Zanimivo bo videti, kako se bo ta situacija razvijala ne samo pri HP-ju, ampak tudi pri drugih proizvajalcih, ki blokirajo uporabo kartuš za tiskalnike drugih proizvajalcev. Čeprav Canon ne blokira kartuš tretjih podjetij, se bori za odstranitev seznamov tretjih prodajalcev tonerjev na Amazonu, za katere meni, da kršijo njegove patente. Kakorkoli že, na koncu bodo uporabniki tisti, ki lahko spremenijo načine nekaterih proizvajalcev. Obstajajo že skupinske tožbe zaradi "Dynamic Security" (DRM) in blokiranja kartuš s črnilom in tonerjem s strani proizvajalcev tiskalnikov. Nekaterim strankam je družba na koncu izplačala odškodnino. Uporabnik mora imeti pravico izbire, kateri potrošni material bo uporabil.

Viri: epeat, hp, theverge